Términos y condiciones y política de privacidad de Livingdreams

Impreso

ODER LIVINGDREAMS S.L.
Placa Hostals 19
07320 Santa Maria Del Cami
Illes Balears
España

Teléfono: +34 971 178 415
Correo: mallorca@livingdreams.es



Pedido

LIVINGDREAMS acepta pedidos por correo electrónico, carta o teléfono.


Condiciones de entrega

Los pedidos y reservas sólo se ejecutarán una vez se haya abonado por adelantado la mitad del precio de compra. La fianza se pierde tras la rescisión del contrato de compraventa por causas imputables al comprador. Dependiendo de las existencias, los objetos están disponibles inmediatamente en la tienda de Santa Maria del Cami; de lo contrario, el plazo de entrega es de unos 2-3 meses. LIVINGDREAMS no se hace responsable de los retrasos en la entrega. Al concluir el contrato de compra, el comprador declara haber tomado conocimiento de las Condiciones Generales y estar de acuerdo con su contenido.

Condiciones generales de venta y entrega

1. Generalidades

Estas condiciones de venta y entrega son vinculantes para el comprador. Cualquier otra condición del comprador sólo será válida si ha sido expresamente aceptada por escrito por LIVINGDREAMS. Estas condiciones se considerarán aceptadas en el momento de realizar el pedido. Todos los acuer- dos y declaraciones jurídicamente relevantes del cliente/comprador deben realizarse por escrito para que sean válidos.

Para las compras a través de la shop online se aplican unas Disposiciones Contractuales Generales independientes. Estas disposiciones contractuales son subsidiarias.

2. Conclusión del contrato

El contrato de compraventa se formaliza con el pago del anticipo o del importe total del artículo o artículos. Las presentes Condiciones Generales de Contrato quedan así aprobadas por el Compra- dor.

3. Precios

El precio de venta indicado incluye el impuesto sobre el valor añadido, salvo que se indique por se- parado. No se incluye el transporte hasta el destino respectivo de los artículos pedidos.

Cobramos una tarifa fija de EUR 750,00 por nuestros gastos relacionados con la medición en las in- stalaciones del cliente y una visualización pictórica. Esta tarifa está incluida en el precio de compra y sólo se cobrará a nuestro cliente si no realiza ningún pedido del objeto medido y visualizado en un plazo de 3 meses.

4. Condiciones de pago

Por regla general, los artículos adquiridos deben pagarse en efectivo o con tarjeta de débito o crédi- to en el momento de la entrega. Para los artículos que LIVINGDREAMS no tenga en stock y que deban fabricarse con antelación, el cliente deberá abonar la mitad del precio de compra en concepto de anticipo (al encargar cojines a medida, deberá abonarse por adelantado la totalidad del precio de compra). El precio restante se abonará en el momento de la entrega paso a paso o en el plazo de 10 días tras informar al comprador (por correo electrónico, WhatsApp o teléfono) de que los artículos solicitados han llegado y pueden ser recogidos o entregados. El lugar de cumplimiento es el domici- lio social de LIVINGDREAMS en Santa Maria del Cami. Si el comprador desiste del contrato sin justificación una vez realizado el pedido, el anticipo se perderá en concepto de penalización.

5. Rescisión del contrato

El cliente sólo podrá rescindir el contrato si el artículo solicitado no está disponible para su entrega incluso transcurridos tres meses desde la fecha de entrega prevista, a pesar de que el cliente se lo haya recordado por escrito. En este caso, el desistimiento sólo se aplicará a los artículos entregados con retraso. Otros motivos no dan derecho al cliente a reclamar el anticipo abonado. La retirada debe declararse por escrito.

LIVINGDREAMS tiene derecho a rescindir el contrato de compraventa en cualquier momento y sin tener que dar explicaciones. LIVINGDREAMS reembolsará inmediatamente el depósito pagado por el cliente tras declarar el desistimiento. El reembolso se considerará una declaración implícita de desistimiento.

6. Plazo de entrega

El comprador declara haber sido informado por LIVINGDREAMS de que el plazo de entrega de los artículos comprados e producidos puede ser de hasta tres meses. LIVINGDREAMS no asegura al cliente ningún plazo y no se hace responsable de los daños resultantes de retrasos en la entrega.

El comprador se compromete a aceptar sin demora los artículos pedidos tan pronto como LIVING- DREAMS pueda entregarlos. En caso de no aceptación culpable en un plazo de 10 días a partir de la notificación, el comprador se compromete a abonar a LIVINGDREAMS una tasa de almacena- miento del/de los artículo(s) por un importe de 5 euros por metro cuadrado.

7. Control

El cliente debe controlar los artículos adquiridos inmediatamente después de la entrega. Si la mer- cancía entregada está defectuosa, deberá notificarse inmediatamente por escrito a LIVINGDRE- AMS, a más tardar dentro de los 3 días siguientes a la entrega. Si el comprador no notifica a LIVINGDREAMS un defecto dentro del plazo, se considerará que la mercancía ha sido aprobada, a menos que el defecto no fuera reconocible durante la inspección habitual. En todos los demás aspectos, se aplicarán las disposiciones del Código de Obligaciones suizo (OR) Art. 201.

8. Garantía, responsabilidad por defectos

Los artículos que vende LIVINGDREAMS suelen ser productos naturales, a menudo de madera o piedra. El cliente declara haber sido informado por LIVINGDREAMS de que el material del que está hecho el artículo pedido puede alabearse en caso de fluctuaciones de temperatura o por otras ra- zones, en particular, pero no exclusivamente, si se trata de madera. Por estas razones, queda exclui- da cualquier responsabilidad por grietas en la madera o por otros daños menores inherentes a la na- turaleza del material procesado. Los artículos que hayan sufrido daños más que leves durante el transporte serán reparados en primer lugar por LIVINGDREAMS si se presenta una reclamación a

tiempo. Sólo si la reparación no es posible, el artículo será retirado y sustituido. Los plazos de entre- ga antes mencionados se aplican en consecuencia a la sustitución de artículos dañados. Queda ex- presamente excluida cualquier responsabilidad por daños consecuentes (incluida la responsabilidad por productos defectuosos).

9. Jurisdicción y ley aplicable
El lugar de jurisdicción para el cliente y LIVINGDREAMS es Santa Maria del Cami. Asimis- mo, LIVINGDREAMS podrá emprender acciones legales contra el cliente en su lugar de resi- dencia o domicilio social. La relación jurídica se regirá por la legislación suiza.

10. Interpretación

En caso de duda, estas Condiciones Generales se interpretarán de acuerdo con el significado de la versión alemana.

Santa Maria del Cami, 27 octubre de 2023



Protección de datos

General
Toda comunicación y almacenamiento de datos de clientes está sujeta a las disposiciones de la Ley suiza de protección de datos. Los datos de los clientes están protegidos de forma segura en Livingdreams mediante los más modernos mecanismos de protección y encriptación y no serán transmitidos. Los datos personales sólo se recogen si usted nos los facilita voluntariamente en el marco de su pedido de productos o de su inscripción en nuestro boletín de noticias. Utilizamos los datos que nos facilita sin su consentimiento por separado exclusivamente para la realización y tramitación de su pedido. Con la tramitación completa del contrato y el pago íntegro del precio de compra, sus datos quedarán bloqueados para un uso posterior y se eliminarán una vez transcurridos los plazos de conservación previstos en la legislación fiscal y mercantil, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos. Si se registra para recibir el boletín, su dirección de correo electrónico se utilizará para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín. Puede darse de baja en cualquier momento. Además, puede solicitar que se borren sus datos si ya no son necesarios para tramitar el contrato y también solicitar que se bloqueen sus datos. Las solicitudes de información, bloqueo o supresión también pueden enviarse por correo electrónico a mallorca@livingdreams.es.

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